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Certificación ISO 9002

POLÍTICA DE CALIDAD DE
LA CRUZ AZUL, S.C.L.

En La Cruz Azul, estamos comprometidos a fabricar y comercializar Cementos Pórtland, para satisfacer los requerimientos y expectativas de nuestros clientes, cumpliendo con las regulaciones aplicables a nuestros productos, esto a través de la implementación y mantenimiento de un sistema de gestión de calidad, así como la mejora continua de su eficacia.

En Julio de 1998 la Cooperativa inició los trámites para la certificación de su Sistema de Calidad con la Norma ISO 9002/94 para la Planta de Lagunas, Oax., haciéndose necesario elaborar nuestra Política de Calidad, así como el Manual de Calidad que definiera por escrito las actividades que llevamos a cabo y que dieran cumplimiento a los 20 puntos de los que se compone dicha norma.

Después de 15 meses de trabajo, en el que se llevaron a cabo: dos auditorías internas de calidad, una de puesta a nivel, una pre-auditoría de certificación y una mas de certificación, así como la elaboración y aplicación de mas de 80 procedimientos, y la impartición de mas de 100 eventos de capacitación, el 29 de Octubre del 99, nos fue entregado el Certificado ISO 9002/94.

Demostrándose con esto lo que el trabajo en equipo puede lograr.

"La Cruz Azul, S.C.L., es una empresa de probada solidez, prototipo de la nueva cultura empresarial, cuyos productos son elaborados con rigor de conseja, cimentados en la calidad de sus procesos y la diversidad que por más de un siglo han logrado a través de la búsqueda continua por contribuir más eficazmente a las necesidades de la construcción y los cambios de la sociedad a la que sirven, es por eso que La Cruz Azul logra la certificación por ISO 9002 también en la Planta de Ciudad Cooperativa Cruz Azul en el estado de Hidalgo, trabajo que significó el esfuerzo compartido de los trabajadores, concientes todos del objetivo primordial que es, la satisfacción del cliente en cuanto a sus requerimientos y expectativas mediante el aseguramiento de la calidad en los procesos.

Una gran satisfacción al ratificar una vez más mediante esta certificación, la calidad a la que estamos comprometidos, en la elaboración del Cemento Pórtland, misma que da confianza a todo aquel que adquiere nuestro producto".

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